Un cajero
automático o redbanc es
una máquina expendedora usada para extraer dinero utilizando
una tarjeta de plástico con una banda magnética o chip (tarjeta de débito o tarjeta de crédito por ejemplo), sin
necesidad de personal del banco. Es también conocido como "ATM" por
sus iniciales en inglés Automated Teller Machine.
Suelen tener una pequeña impresora matricial o térmica para imprimir los
resguardos de la operación y actualizar las libretas de ahorros.
Los cajeros suelen realizar las siguientes
operaciones:
· Retiro de
dinero en efectivo de la cuenta bancaria o débito
· Actualización
de la libreta de ahorros.
Obtención
y cambio de contraseñas olvidadas de banca electrónica o telefónica.
· Compra y
recogida de entradas.
· Recarga
de tarjeta telefónica o bono de transporte.
· Recarga
de tarjeta monedero.
· Ingreso
de dinero en la cuenta mediante un sobre, normalmente proporcionado por el
propio cajero, en el que introduce el dinero en
billetes o un cheque.
· Recarga
del teléfono móvil prepago.
· Obtención
del listado del uso del bono transporte.
· Obtención
de los movimientos de una cuenta o débito
· Enviar
dinero al extranjero.
· Pago de
servicios públicos.
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| Modelo del teclado de un cajero |
El uso del cajero automático supone un ahorro para
el banco, porque ahorra en personal que no tiene que atender a los clientes
para ofrecer servicios básicos. Por este motivo, mucha gente ve abusivo que los
bancos cobren una cuota anual por la tarjeta del cajero.
¿Como surgio el cajero automatico?
Luther George Simjian era un
armenio nacido en Turquía que emigró a los Estados Unidos. Siempre estuvo
interesado en el funcionamiento de las cosas y pasó toda su vida inventando,
entre otras cosas un velocímetro para aviones. Pero también inventó el primer cajero automático.
John Shepherd-Barron era un escocés que trabajaba para De La Rue, una empresa que por entonces fabricaba máquinas de contar dinero. Su trabajo estaba en Londres pero vivía e el campo. Solía ir los sábados al banco (que abría de 9 a 12:30) para sacar el dinero de la semana.
Una vez en 1965 llegó tarde por un minuto y empezó a preguntarse como obtener dinero sin necesidad de ser atendido por una persona. La idea le vino de una máquina expendedora de chocolate y pensó que podría realizar del mismo modo.
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| el primer cajero automatico |
Su primer cajero automático fue instalado en una sucursal del banco Barclays en Londres en 1967. Dado que en aquella época no había tarjetas con banda magnética se utilizaban unos cheques con material radiactivo para el cajero. El cliente introducía el cheque, marcaba un pin de cuatro números y el dispositivo le proporcionaba diez libras esterlinas.
El código de cuatro números se ha convertido universal, pero no se debe a ningún motivo técnico. El señor Shepherd-Barron pensó que era capaz de recordar seis números de su número de soldado, pero al consultarlo con su mujer ella le respondió que era capaz de recordar cuatro.
Historia
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| Uno de los primeros cajeros automaticos |
Los chocolates tienen la "culpa" de que
hoy existan los cajeros automáticos. Al menos así lo relataba en vida el
inventor británico John Shepherd-Barron (fallecido en mayo de
2010), quien explicaba que para llegar a la idea de un dispensador de dinero, partió
desde el concepto de una máquina que entregaba chocolates a cambio de una moneda, aunque
en lugar de los confites, en su caso entregaba billetes.
El problema es que a la fecha de su partida, no
existían aún las tarjetas magnéticas para identificar a los clientes, por lo
que los primeros cajeros automáticos sólo entregaban dinero a
cambio de que el cliente insertara un cheque de
su propia cuenta. El máximo que se podía girar eran 10 libras esterlinas (poco
menos de 10 mil pesos al cambio actual). Para identificar que el cheque
pertenecía al cliente, cada uno de ellos tenía una sustancia química que lo
identificaba (incluso era un químico levemente radiactivo) y el cliente debía
ingresar un número personal de identificación (es decir un PIN) para asegurar
su identidad.
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| John junto a un cajero en los años 90 |
Su invento fue acogido por el bancoBarclay's
quien lo puso a funcionar en un pueblo cercano a Londres el 27 de junio
de 1967, con éxito relativo. Sólo la aparición de las tarjetas con banda
magnética para hacerlos operativos en el comienzo de la década de los 70's
logró masificarlos completando a inicios de 2010, más de 1,7 millones en todo
el mundo.
Pese a que hasta el Libro de Guiness indica que
John Shepherd-Barron fue el creador de los cajeros automáticos, en Estados
Unidos hay otra versión.
Ellos le conceden el invento a Luther
George Simjian, un inventor de múltiples objetos (desde la cámara con
enfoque automático hasta un velocímetro para aviones), quien a fines de la
década de los 30's, estuvo trabajando en torno a los cajeros.
De hecho, con el apoyo de un banco, instaló
uno en Nueva York, pero funcionó sólo seis meses. Lo desmantelaron porque tenía
poco uso por parte del público. "Parecía que las únicas personas que
usaban las máquinas eran un reducido número de prostitutas y apostadores, que
no querían enfrentar cara a cara a los cajeros humanos", escribió después.
Sin embargo, registró varias patentes que más tarde sirvieron para mejorar los
cajeros una vez que se hicieron más populares.
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